あなたの新しい一歩を、
空のそばで。
Your journey begins here.
当社では、仲間との連携と信頼を大切にしながら、空港の「安心」と「快適」を支えています。
経験の有無に関わらず、一人ひとりが自分らしく成長できる環境をご用意しています。
私たちと共に、空港という特別なフィールドでキャリアを築きませんか？
あなたの新しい一歩を、
空のそばで。
Your journey begins here.
当社では、仲間との連携と信頼を大切にしながら、空港の「安心」と「快適」を支えています。
経験の有無に関わらず、一人ひとりが自分らしく成長できる環境をご用意しています。
私たちと共に、空港という特別なフィールドでキャリアを築きませんか？
空港の“安心”と“快適”を支える。
共に成長し、未来を創る仲間へ。
私たちグランドールミキは、空港という特別な場所で、多くの人々の“安心”と“快適”を支える仕事をしています。
お客様が安全に、心地よく空の旅を楽しめるよう、見えないところで支えるのが私たちの役割です。
そのためには、チームワークと責任感、そして仲間を思いやる気持ちが欠かせません。
一人ひとりが自分の仕事に誇りを持ち、周りの仲間と協力しながら日々の業務に取り組んでいます。
経験や資格よりも、“空港で働きたい”という気持ちを大切にしています。未経験からスタートした社員も多く、充実した研修制度で着実に成長できます。
現場には常に新しい挑戦があります。
小さな工夫や改善の積み重ねが、大きな安心につながり、空港全体の品質を高めていきます。
その積み重ねがやがて「空の安全を守る力」となり、自分自身の成長にもつながっていくのです。
私たちは、共に挑戦し、共に成長できる仲間を求めています。
あなたの一歩が、空港の未来を支え、たくさんの笑顔を生み出す力になります。
PERSONALITY
求める人物像
責任感がある
空港の仕事では、安全と正確さが最も大切です。時間を守り、一つひとつの業務に真剣に取り組める方を求めています。
思いやりがある
高齢の方や身体の不自由なお客様、海外からのお客様など、多様なお客様と接する仕事です。相手の立場に立ち、安心できるサービスを提供できる方を歓迎します。
協調性がある
一人では完結しない業務だからこそ、仲間との連携が不可欠です。周りと協力し、チームで成果を出すことにやりがいを感じられる方を求めています。
成長意欲がある
空港業務には語学や接客スキルなど学ぶことが多くあります。日々の経験を通じて自分を成長させ、将来のキャリアにつなげたいという意欲を持つ方を歓迎します。
INTERVIEW
インタビュー
正確な仕分けで、定刻出発を支える誇りがあります。
山㟁 楓
Kaede Yamagishi
2022年 入社 / ソーティング業務
入社何年目で、担当している業務
入社3年目で、アルバイトとして空港事業部客室課でクリーニング業務を行い、現在はソーティング業務を担当しております。ソーティング業務は一般空機へ搭乗するお客様のお預かり荷物の仕分け、確認業務です。
担当業務の魅力とやりがい
ソーティング業務のやりがいは、航空機の定刻出発に貢献できます。ソーティング業務が遅れると航空機の出発遅延に繋がる為、性格かつ迅速に作業が行えるとやりがいを感じます。また、他の職員とコミュニケーションを取りながら荷物の仕分けや搭載の各工程をスムーズに進める為、チームワークが活かせるのも魅力だと思います。
担当業務の大変なこと、またそれを克服するために行ったこと
搭載するはずの手荷物の数が足りなかったり、違わないように個数を確認するのが大変です。個数が合わないまま一般空機で飛ばしてしまうとお客様にご迷惑をかけてしまうので、必ず責任者と職員1名の2名で個数が合うまで何回でも確認しています。
入社される方にメッセージ
入社してすぐは覚えることも多く、また今までの環境と違うため、とても大変だと思いますが、不安なことや疑問なことがあればなんでも先輩たちが教えてくれるので一緒に頑張りましょう！
お客様の笑顔が私の原動力です。
セル オド ムンクジン
SER OD MUNKHJIN
2023年 入社 / バスカウンター業務 車椅子、ポーター業務、荷物の取り扱い
入社何年目で、担当している業務
私は2023年に入社し、現在2年目になります。日本の空港での勤務をしており、バスカウンター業務 車椅子、ポーター業務、荷物の取り扱いなどを担当しています。特にご高齢の方や身体の不自由なお客様へのサポートには思いやりと細やかな気配りを大切にしています。
担当業務の魅力とやりがい
私が担当している業務の魅力は、毎日さまざまなお客様と直接関わることできる点です。私は人と接することが大好きで、お客様一人ひとりに丁寧に対応し、気持ちよく空港をご利用いただけるように心がけています。特に、感謝の言葉や笑顔をいただいたときには大きなやりがいを感じます。
担当業務の大変なこと、またそれを克服するために行ったこと
入社当初は、日本語でコミュニケーションに不安があり、お客様にどのように声をかけて対応すれば良いかわからず、戸惑うことが多くありました。特に忙しい時間は、的確に案内することが難しく感じました。しかし、その課題を克服するために、自分から積極的に日本語を学び、同僚の対応の仕方を観察したり、先輩にアドバイスをもらったりしました。また、実際にお客様と接する中で少しずつ自信をつけ、今ではスムーズに対応できるようになりました。困っているお客様に安心して貰えた時や「ありがとう」と言っていただいたときは、とても嬉しく、努力してよかったと感じます。
入社される方にメッセージ
この仕事では、毎日多くのお客様と接する機会があり、自然とコミュニケーション能力が身につき、人としても成長できる環境です。最初は不安なこともあるかもしれませんが、周りの先輩方が丁寧にサポートしてくれますし、自分から積極的に学ぶことで、少しずつ自信が持てるようになります。
毎日の経験からたくさん学んで、少しずつ自分の成長を実感できます。
ラハグスレン ドラムスレン
LKHAGVASUREN DULAMSUREN
2022年 入社 / リムジンバス乗降車場、バス乗車券カウンター、チェックインカウンター
入社何年目で、担当している業務
入社3年目になります。2022年5月に初めてアルバイトとして羽田空港でリムジンバス業務から始まり、2022年10月に正社員になりました。成田空港でリムジンバス乗降車場、バス乗車券カウンター、現在はエアラインのチェックインカウンターのグランドスタッフとして働いています。
担当業務の魅力とやりがい
各現場の魅力が同じで初めて日本にいらっしゃるお客様にわかりやすいご案内、礼儀正しい態度でお客様の旅行をスムーズに進めるサポートをすることでやりがいを感じております。
担当業務の大変なこと、またそれを克服するために行ったこと
大変なことは直接お客様と接し、さまざまなお客様がいらっしゃるのでその場でお客様の気持ちに合わせて対応するのは大変でした。しかし、色々問題を迅速に解決し、職員同士のおかげで前を向いて自信を成長させることができました。
入社される方にメッセージ
様々な業務をして、色々な経験を身につけることができて楽しいと思います。分からないことや困ったことがあればいつでも先輩や上司に相談してください。みなさんの成長の力になれるようにサポートします。
毎日が勉強。少しずつ成長しています。
マハルジャン ディネス
Dinesh Maharjan
2024年 入社 / リムジンバス業務
入社何年目で、担当している業務
私は2024年に入社しました。まだ1年目です。担当している仕事はリムジンバスです。お客様の荷物をサポートしたり、乗車のご案内をしています。毎日新しいことを学んでいます。
担当業務の魅力とやりがい
お客様と話すことできます。私は日本語まだ勉強中ですが、お客様と会話することで、自分の日本語とコミュニケーションスキルが少しずつ上手になります。お客様が「ありがとう」と言ってくれると、とても嬉しいです。やりがいを感じます。
担当業務の大変なこと、またそれを克服するために行ったこと
最初、人と会話するの苦手でした。でも、練習しました。先輩の話し方をまねしたり、自分でもたくさん練習しました。今は前よりよく話せるようになりました。お客様と話すときに少し自信があります。
入社される方にメッセージ
私はまだ入社したばかりですが、毎日少しずつ成長できます。空港の仕事は色々な人と出会えて、とても勉強になります。最初は不安あるかもしれません。でも大丈夫です。先輩がやさしくサポートしてくれます。私と一緒に、これから頑張りましょう。
Compensation & Benefits
待遇
福利厚生
前給制度あり
急な出費にも安心。働いた分の給与を事前に受け取れる制度です。
有給休暇制度あり
プライベートの時間も大切に。計画的にお休みを取得できます。
社会保険完備
健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険を完備。安心して長く働けます。
制服貸与
清潔感のある制服を貸与。業務に集中できる環境を整えています。
交通費規定内支給
車通勤OK！
通勤費を会社規定により支給。無理なく通勤できます。また、マイカーでの通勤も可能。
研修あり
(1週間～1か月)
※職種により異なります
未経験でも安心。先輩スタッフが丁寧に指導しますので、空港での業務が初めての方も心配ありません。